Сценарии по умолчанию
Путь расположения
| Путь в сборочном каталоге |
|---|
|
Обзор
Применяются в случае, если ссылка на код сценария присутствует в домене, а сценария с таким кодом не существует ни в самом домене, ни в одном из его корневых доменов вплоть до мастера.
Так, например, сервисы голосовой почты и парковки доступны через сушности featurecode, устанавливающие фиксированные коды сценариев. По умолчанию эти сервисы используют базовые сценарии.
Базовые сценарии недоступны для модификации через API. Чтобы сервис использовал специфически настроенный администратором домена сценарий, его необходимо сохранить с кодом, соответствующим коду сценария по умолчанию. Таким образом созданный сценарий будет применяться вместо сценария по умолчанию для всех доменов из дочернего дерева.
Формат идентичен JSON-значению поля scriptdata сущностей ivrscript, svcscript.
Создание файла скрытого сценария может производиться по следующему алгоритму:
-
В веб-приложении редактора сценариев создается сценарий и сохраняется в домен.
-
Тело сценария достается из домена через API-запросы .
-
Значение поля scriptdata сохраняется в файл с кодировкой UTF-8.
-
Файл именуется, размещается в сборочном каталоге процесса CI.
{
"objects": array<object>,
"variables": array<object>,
"scriptVersion": 170105
}
-
objects– список компонентов сценариев с заполненными полями. -
variables– список используемых переменных сценариев. -
scriptVersion– версия формата файла.
Структура сценариев по умолчанию
| Размещение | Назначение |
|---|---|
|
Сценарии IVR по умолчанию. |
|
Ожидание в очереди. |
|
Размещение звонка на парковке. |
|
Воспроизведение при ожидании на парковке. |
|
Взятие звонка с парковки. |
|
Прослушивание голосовой почты. |
|
Отправка голосовой почты в ящик. |
|
Получение факса и отправка на электронную почту. |
|
Отправка указанного в письме вложения по факсу. |
|
Служебные сценарии по умолчанию. |
|
Получение письма и запуск |
См. также
-
Сущность featurecode
-
Сущность ivrscript
-
Сущность svcscript
-
Сущность setting