Обзор
Полка приложений — пользовательское приложение коммуникационной платформы Эра. Платформа мультитенантная (многодоменная) и распределённая. Для работы с ней нужно авторизоваться. Каждому пользователю в его домене назначена одна или несколько ролей, определяющих состав его привилегий; от ролей зависит и то, какие приложения ему доступны.
Полка приложений — вход в платформу и список приложений, доступных вашей учётной записи.
Что это такое
Приложений на платформе много: софтфон, кабинет, отчёты, настройки, рабочие места контакт-центра. Полка избавляет от необходимости помнить их адреса — вы входите один раз и запускаете нужное с плитки.
Что окажется на полке, зависит от прав вашей учётной записи. У администратора приложений обычно много, у рядового сотрудника — несколько.
Полка
В шапке слева направо: логотип — возврат на полку, поиск, ваше имя с доменом, кнопка Вид и выход.
Ниже плитки. У приложения — иконка, название и описание, у группы — название и иконки приложений внутри.
С чего начать
-
1. Вход — домен, логин и пароль, вход через внешнего провайдера, что делать, если войти не удалось.
-
2. Пароль, регистрация и приглашение — забытый пароль, самостоятельная регистрация, регистрация по приглашению.
-
3. Полка приложений — плитки, группы, поиск, запуск.
-
4. Настройка полки — порядок, размеры, цвета, группы и раскладки.
-
5. Оформление, домен и выход — тема, коннектор, смена домена, завершение работы.