Маршрутизация звонков

Введение

Процесс

Маршрутизация без передачи звонка

Кратчайший возможный маршрут для звонка

Одинаковый приоритет - случайный выбор

Поиск всех подходящих правил и применение следующего правила при невозможности проведения действия предыдущего

Виды отказов

Маски фильтров

Модификаторы

Расписание и часовые пояса

Направления и сервисы

Кросс-доменная маршрутизация

Тестирование